Política de Privacidade da Iguataxi

1. Identidade do Responsável pelo Tratamento

• Nome comercial: Iguataxi
• Proprietário e responsável: Alejandro Manuel Vera
• Situação jurídica: Pessoa física
• Actividad: transfers privativos e passeios personalizados para turistas nacionais e internacionais na região do Tríplice Fronteira
• Domicilio: Puerto Iguazú, Misiones, Argentina
• E-mail de contato: iguataxi@gmail.com
• Site: https://iguataxi.com

Alejandro Manuel Vera é o responsável pelo tratamento do dados pessoais coletados através do site iguataxi.com e os canais de contato indicados nesta política.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Dependendo de como você interage com nosso site ou nossos serviços, podemos coletar os seguintes dados pessoal. Em nenhum caso a Iguataxi coleta ou processa dados diretamente financeiros, bancários ou de cartão crédito através deste site. Qualquer pagamento acordado será administra direta e pessoalmente entre as partes.

Dados fornecidos voluntariamente

• Nome e sobrenome
• número de telefone
• Endereço de e-mail
• Data e hora do transfer
• Local e destino de coleta
• Número de passageiros
• Informações adicionais que você escolhe compartilhar voluntariamente na sua consulta ou reserva

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Dados de navegação (páginas visitadas, duração do sessão, interações)
• Informações técnicas do dispositivo (sistema operacional, tipo navegador, resolução de tela)
• Dados de origem do tráfego (origem, meio, campanha publicidade)

3. Forma de Coleta

Recolhemos os seus dados pessoais através dos seguintes canais:

• Formulários de contato no site, através dos quais você pode nos enviar sua consulta ou pedido de reserva
• Botão WhatsApp integrado ao site, que inicie uma conversa direta com nossa equipe através a plataforma Meta
• e-mail direto para iguataxi@gmail.com
• Ferramentas de análise e publicidade do Google, que coleta dados de navegação automaticamente através de cookies ao acessar o site

4. Finalidade do Tratamento

Utilizamos os seus dados pessoais exclusivamente para seguintes finalidades:

• Coordenar e confirmar reservas para transfers e passeios privados personalizado
• Comunique-se com você antes, durante e depois do serviço contratado
• Responder a dúvidas e fornecer conselhos sobre nossos serviços
• Compartilhe os dados operacionais necessários com motoristas associados para a prestação do serviço
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site
• Analise o tráfego e o comportamento do usuário com fins estatísticos internos
• Otimize nossas campanhas publicitárias no Google Ads para alcançar usuários interessados em nossos serviços

Não utilizamos os seus dados pessoais para outros fins que não aqueles indicados sem informação prévia a você e, quando aplicável, sem obter o seu consentimento.

5. Base Legal do Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se na seguintes bases legais, de acordo com a Lei 25.326 da Argentina e, para utilizadores no Espaço Económico Europeu, de acordo com o Artigo 6 do RGPD:

• Execução de contrato ou relação pré-contratual: Quando você nos fornece suas informações para coordenar um transfer, o tratamento é necessário para lhe fornecer o serviço solicitado ou tomar as medidas anteriores à sua formalização.
• Consentimiento: Quando você envia um formulário Informações de contato ou iniciar uma conversa no WhatsApp, entre em contato conosco consentimento ou tratamento dado para os fins indicado. Você pode revogar este consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento anterior à sua revogação.
• Interesse legítimo: para análise estatística do tráfego web e a melhoria contínua dos nossos serviços, sempre que este interesse não prevalece sobre os seus direitos e liberdades fundamental.
• Cumprimento das obrigações legais: naqueles casos em que a regulamentação argentina ou internacional aplicável exija isso.

6. Conservação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para cumprir os propósitos descritos neste política e para cumprir as obrigações legais aplicáveis. O Os critérios que determinam o período de conservação são os seguinte:

• Dados de reservas e comunicações operacionais: são mantidos durante a duração da relação comercial e por um período adicional de até 5 (cinco) anos, de acordo com o prazo prescricional estabelecido para ações civis e comerciais pelo Código Civil e Comercial da Nação Argentina.
• Dados com relevância fiscal ou tributária: se mantidos por um período mínimo de 10 (dez) anos, de acordo com os prazos estabelecidos pela Receita Federal Regulamentação tributária argentina pública (AFIP) e vigente.
• Dados analíticos coletados através do Google Analytics: Eles são mantidos de acordo com a configuração atual da referida plataforma, com prazo pré-determinado de 14 (quatorze) meses, após que o Google exclui automaticamente.
• Dados da campanha publicitária (Google Ads): Eles são mantidos de acordo com as próprias políticas do Google Ads, geralmente por um período não superior a 90 (noventa) dias a partir a última interação registrada.

Uma vez expirados os períodos de armazenamento correspondentes, Os dados são excluídos com segurança ou anonimizados irreversivelmente, de modo que não é possível associá-los a um pessoas identificadas ou identificáveis.

7. Destinatários e transfers de dados

A Iguataxi não vende, salva ou transfere seus dados pessoais para terceiros para seus próprios fins comerciais ou publicitários. Seu Os dados só podem ser comunicados nas seguintes instalações, todas elas vinculadas à prestação de serviço ou em cumprimento das obrigações legais:

• Motoristas associados: quando estritamente necessário para executar o transfer contratada, compartilhamos com ao condutor atribuído apenas os dados operacionais essenciais: nome, telefone de contato e dados do transfer (origem, destino, data e hora). Esses motoristas estão proibidos de usar tais dados para qualquer finalidade que não seja o fornecimento do serviço.
• Provedores de tecnologia: usamos ferramentas da Google LLC (Analytics, Ads, Tag Manager) que processa dados navegando de acordo com suas próprias políticas de privacidade, Assim que a Iguataxi não exercer controle direto. Nós recomendamos você Consulte estas políticas no site oficial do Google.
• Obrigações legais: caso uma autoridade público competente assim o exija no exercício das suas funções jurídicas e de acordo com os regulamentos atuais.

8. Ferramentas de terceiros

Nosso site integra ferramentas de terceiros que podem coletar e processar dados pessoais de forma independente, sob suas próprias políticas de privacidade. Iguataxi não controla o tratamento que esses terceiros realizam dos seus dados uma vez que estes sejam capturados por suas respectivas plataformas.

Google Analytics

Usamos o Google Analytics para analisar o tráfego e comportamento do usuário em nosso site. Isto ferramenta coleta dados de navegação que podem incluir informações como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas. Embora o Google aplique medidas de segurança pseudonimização destes dados, não podemos garantir a sua anonimato absoluto. Você pode consultar a política Privacidade do Google em policies.google.com/privacy e optar por não ser rastreado usando a extensão oficial de desativação Google Analytics para navegadores.

Gerenciador de tags do Google

Usamos o Gerenciador de tags do Google para gerenciar e implantar tags rastreamento no site. Esta ferramenta funciona como contêiner e não coleta dados diretamente, embora facilite a implementação de outras ferramentas que o fazem, como Google Analytics e Google Ads.

Anúncios do Google

Usamos o Google Ads para exibir publicidade aos usuários que têm demonstraram interesse em serviços semelhantes aos nossos. Isto plataforma pode usar cookies e tecnologias semelhantes para acompanhamento de conversões e personalização de anúncios. O tratamento de dados realizado pelo Google Ads é regido pelo Política de privacidade do Google.

Google Mapas

Nosso site inclui um mapa do Google Maps incorporado no página de contato para facilitar a visualização de nossos área de cobertura. Ao fazer upload deste mapa, o Google poderá coletar dados técnicos do seu dispositivo de acordo com sua própria política de privacidade, sem intervenção da Iguataxi no referido tratamento.

WhatsApp (metaplataformas)

O botão WhatsApp integrado em nosso site redireciona para usuário da plataforma de mensagens Meta Platforms Inc. As conversas feitas no WhatsApp estão sujeitas a exclusivamente à política de privacidade do WhatsApp e Meta, sobre a qual a Iguataxi não tem controle ou responsabilidade. Recomendamos que você revise esta política. Site oficial do WhatsApp antes de iniciar uma conversa Você tem dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pela Goal.

9. Biscoitos

Nosso site usa cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e otimizar nossas campanhas publicitárias. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo quando visite um site.

Tipos de cookies utilizados

• Cookies técnicos ou essenciais: necessário para o correto funcionamento do site. Sem esses cookies, alguns funções básicas podem não funcionar corretamente. Eles não exigem consentimento prévio do usuário.
• Cookies analíticos: usado pelo Google Analytics coletar informações estatísticas sobre o uso do site, como o número de visitantes, as páginas mais consultadas e o duração das sessões. Eles podem ser desativados sem afetar a funcionalidade essencial do site.
• Cookies publicitários: usado pelo Google Anúncios para acompanhamento de conversões e personalização anúncios exibidos para usuários que interagiram anteriormente com nosso site ou conteúdo relacionado.

Como gerenciar cookies

Você pode configurar seu navegador para bloquear, bloquear ou excluir cookies a qualquer momento, completa ou seletivamente dependendo do tipo. Tenha em atenção que a desativação de determinados cookies Isso pode afetar sua experiência de navegação aqui ou em outros. sites. Para obter instruções específicas dependendo do seu navegador ou Para mais informações sobre cookies, você pode visitar aboutcookies.org.

10. Direitos do usuário

De acordo com a Lei 25.326 de Proteção de Dados Pessoais da Argentina e os princípios do GDPR aplicáveis aos usuários do Espaço Económico Europeu, tem direito a:

• Acceso: saber quais dados pessoais seus temos registrados, sua origem, finalidade e destinatários.
• Retificação: solicitar correção de dados imprecisas, incompletas ou desatualizadas.
• Atualização: de acordo com o artigo 16 do Lei 25.326, você pode solicitar que mantenhamos seus dados atualizados quando estes mudaram ou se tornaram imprecisos.
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados quando não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados, quando você tiver revogado seu consentimento ou quando o tratamento é ilícito.
• Oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias, especialmente quando o tratamento baseia-se no interesse legítimo da pessoa responsável.
• Limitação: solicitar que restrinjamos temporariamente o tratamento dos seus dados em determinados casos previstos pela os regulamentos.
• Portabilidad: receba seus dados em um formato estruturado, comumente usado e lido por máquina, e transmitido a outras pessoas responsáveis quando for tecnicamente possível (aplicável principalmente sobre o GDPR).
• Revogação do consentimento: retirar qualquer um momento em que o consentimento foi concedido, sem afetar a legalidade o tratamento realizado antes da sua revogação.

A autoridade de controle competente na Argentina é a Agência de Acesso à Informação Pública (AAIP), para o qual você pode enviar reivindicações em argentina.gob.ar/aaip.

11. Como exercer os seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos mencionados no seção anterior, você pode entrar em contato conosco por seguinte significa:

• E-mail: iguataxi@gmail.com
• WhatsApp: +54 9 3442 478737

Na sua candidatura, pedimos que indique claramente o direito que deseja exercer e os dados que o identificam como titular, para poder gerenciar seu pedido com eficiência. Nós responderemos dentro dos prazos estabelecidos pela regulamentação em vigor: 30 (trinta) dias úteis na forma da Lei 25.326, ou trinta (30) dias corridos de acordo com o GDPR, quando aplicável.

Se considerar que o tratamento dos seus dados não está em conformidade com os regulamentos, você tem o direito de registrar uma reclamação junto ao autoridade de controle correspondente, sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial que o auxilie.

12. Segurança de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis e proporcional ao risco, visando proteger seus dados dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, alteração, divulgação indevida ou destruição. Essas medidas incluem:

• Transmissão de dados criptografados usando protocolo HTTPS com Certificado SSL/TLS
• Acesso restrito aos dados apenas para funcionários necessário para prestar o serviço
• Nenhum armazenamento de dados confidenciais em seus próprios servidores além do estritamente necessário para a operação
• Uso de plataformas tecnológicas de terceiros reconhecidas que Eles têm suas próprias medidas de segurança certificadas

No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados informações podem garantir segurança absoluta. No caso de que ocorre uma violação de segurança que pode afetar seu direitos ou liberdades, iremos notificá-lo conforme necessário pelos regulamentos aplicáveis e adotaremos medidas corretivas necessário o mais rápido possível.

13. Dados sobre Menores

Os serviços da Iguataxi são voltados exclusivamente para pessoas maiores de idade. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de treze (13) anos de idade sem a consentimento prévio, expresso e verificável dos pais, mães ou responsáveis legais.

Se você tiver conhecimento de que um menor tem forneceu dados pessoais sem o consentimento do seu representante legal, pedimos que nos avise o mais rápido possível através dos canais indicados na seção 11. Procederemos excluir esses dados imediatamente assim que o situação.

14. Transfers Internacionais de Dados

Como a Iguataxi atende turistas de diferentes países, parte do processamento de dados pode envolver transfers internacionais para países que podem não contar com um nível de proteção equivalente ao vigente na Argentina ou na União Europeia. Em particular:

• Google LLC (com sede nos Estados Unidos) processos dados por meio de suas ferramentas Analytics, Ads e Tag Manager, sob a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA. e as cláusulas Tipo Acordos Contratuais aprovados pela Comissão Europeia. O Google opera sob suas próprias políticas de privacidade e segurança, nas quais sobre as quais a Iguataxi não exerce controle direto.
• Meta plataformas Inc. (WhatsApp) pode processar dados fora da Argentina e do Espaço Econômico Europeu, de acordo à sua própria política de privacidade e mecanismos de transfer isso permite. A Iguataxi não intervém no tratamento de dados que a Meta realiza dentro de sua plataforma.

Transfers feitas através dessas plataformas Eles têm as garantias adequadas exigidas pelos regulamentos aplicável. No entanto, ao usar essas ferramentas, você concorda que suas respectivas políticas de privacidade regem o tratamento de dados que realizam independentemente da Iguataxi.

15. Disponibilidade do Site

A Iguataxi faz todos os esforços para manter o site site disponível continuamente. Contudo, não garantimos à disponibilidade ininterrupta do site, podemos Poderemos sofrer interrupções temporárias por motivos de Manutenção técnica, atualização, falhas de conectividade ou outras causas além do nosso controle.

A Iguataxi não se responsabiliza por qualquer dano ou prejuízo que pode surgir da indisponibilidade temporária do site local, uma vez que tal situação não é imputável à realização intencional ou gravemente negligente da nossa parte.

16. Modificações a esta Política

A Iguataxi reserva-se o direito de atualizar ou modificar este Política de Privacidade a qualquer momento, a fim de adaptá-lo a mudanças regulatórias, tecnológicas ou de serviço oferecido. Qualquer modificação será publicada aqui página com os dados de atualização correspondentes.

O uso continuado do site após o Publicar alterações implica consentimento político atualizado. Recomendamos que você revise esta página periodicamente. para mantê-lo informado sobre como protegemos seus dados pessoal.

17. Data da última atualização

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 1º de janeiro de 2026.